Politique de confidentialité

Responsable du traitement

NUAGE SASU, 120, Rue Albert Camus, 42350 La Talaudière. Contact pour toute question sur vos données : nuage@nuage-iso.fr.

Données collectées et utilisation

Traitement	Données	Base légale	Conservation
Répondre à votre demande de contact ou de devis	Nom, téléphone, email, localisation du chantier, réponses au questionnaire, message	Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b)	3 ans à compter du dernier contact
Protéger le formulaire contre les robots	Adresse IP, données techniques du navigateur	Intérêt légitime : sécurité du site (art. 6.1.f)	Quelques semaines au plus, chez Cloudflare
Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics)	Pages consultées, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative, identifiant de cookie	Votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment	14 mois au plus

Les demandes envoyées par le formulaire ne sont pas enregistrées sur le site : elles sont transmises par email à NUAGE. Elles ne servent qu'à vous répondre et ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Destinataires

Vos données sont lues uniquement par le personnel de NUAGE chargé de traiter votre demande. Les prestataires suivants les reçoivent pour notre compte, dans la limite de leur mission :

Brevo (Sendinblue SAS) : Envoi par e-mail des demandes du formulaire de contact. Union européenne (serveurs en France, en Allemagne et en Belgique).
Cloudflare, Inc. (Turnstile) : Protection anti-spam du formulaire : reçoit l’adresse IP et des données techniques du navigateur. États-Unis : transfert encadré par les garanties du RGPD (Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).
Google Ireland Limited (Google Analytics) : Mesure d’audience, uniquement si vous l’avez acceptée. Union européenne, avec transferts possibles vers les États-Unis encadrés par les garanties du RGPD (Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).
OVH SAS : Hébergement du site. France.

Cookies

Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre accord, donné dans le bandeau affiché à votre première visite. Votre choix, acceptation ou refus, est conservé 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé.

Nom	Rôle	Durée	Accord requis
`nuage-consent` (stockage local)	Mémoriser votre choix sur les cookies	6 mois	Non (nécessaire au site)
Cloudflare Turnstile	Vérifier que le formulaire est envoyé par une personne et non par un robot	Le temps de la vérification	Non (sécurité du formulaire)
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics : distinguer les visiteurs pour mesurer la fréquentation	13 mois	Oui

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : .

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à nuage@nuage-iso.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.